Interview社員インタビュー

お客様とどれだけ打ち解けられるか。 相手が真面目な方でも、仏頂面な方でも、 「笑ってもらうこと」を意識している。

お客様とどれだけ 打ち解けられるか。 相手が真面目な方でも、 仏頂面な方でも、 「笑ってもらうこと」を 意識している。

西部MEシステム部
神戸MEシステム課(リーダー)

2015年 新卒入社

About Company

日伝を選んだ理由・
職場の印象

Q.日伝に就職を決めた理由は?
就職活動では業種を問わず、少しでも興味が湧いた会社に片っ端からエントリーしていました。日伝との出会いは、友人に誘われて参加した就活セミナー。選考過程で関わった社員の雰囲気がよくて、入社を決めました。親にも相談しましたが、会社の安定性・規模から安心して働けると判断したこと、また、当時は漠然と海外志向があったこともポイントになりました。
Q.入社後に感じた会社・職場の魅力は?
とにかく「人」がいい会社です。何か困ったことがあれば、周りが手を差し伸べてくれますし、各地域に面倒見のいいベテラン社員がいるのも心強いです。そして、同期の存在も大きな支えになっています。入社前のホテル研修で絆を深め、入社後は2か月間の本社研修で共に学び、過ごした仲間たち。ことあるごとに仕事の相談をし合い、助け合っています。

About Job

仕事内容とやりがい

Q.現在の仕事内容とやりがいは?
つい最近、神戸MEシステム課へ異動になり、仕事の内容が販売店様への卸営業からユーザー様への直販営業に変わりました。まだ1カ月ほどなので慣れないところもありますが、前向きに奮闘しています。ただ、担当エリアは変わっていませんし、これまでの卸営業で得た経験や視点が活きる場面もあります。なにより直販営業は、つかう人の想いをダイレクトにくみ取れるため、提案がしやすく、思いっきり取り組める楽しさを感じています。
Q.心に残っているエピソードは?
神戸営業所時代に大きなトラブルを経験したことがあります。販売店様を通してユーザー様に納入された装置がうまく動かず、クレームにつながりました。大赤字になってしまうような事態であり、上司だけでなく、仕入先まで巻き込んで対処。最終的に装置を入れ直し、無事に稼働となりました。その時、いつも辛口の販売店様から「よく対応してくれた」と言ってもらったことがとてもうれしかったです。おそらく、普段の一つひとつのお付き合いが、私への評価につながっていたのだと思います。今でもその販売店様と食事に行くことがありますが、いつも当時の話題で盛り上がります。

About Commitment & Goals

こだわりと目標

Q.仕事におけるこだわりは?
仕事とは、誰もが真面目に取り組むもの。社外の人との面談となると、より真面目になりがちです。その一方で私は、目の前の相手に「笑ってもらうこと」を意識しています。その人がたとえ仏頂面だったとしても、クスッとでもいいので、表情をちょっと緩めてもらえるような話し方を心がけています。特にお客様とは、「どれだけ打ち解けられるか」が大切です。そうすることで、相手が話しやすくなったり、こちらが提案しやすくなったり、お互いにとってメリットがあると考えています。
Q.今後の目標や将来の夢は?
日伝の仕事は、表舞台の派手な仕事ではないかもしれません。しかし、私たちが扱う部品や設備は、地域の販売店様やユーザー様を経て、その先では大手メーカーや世の中のさまざまな製品につながっています。今はまず、新しい部署の仕事のやり方に慣れ、担当顧客の事業を成長に導くこと。そして、「日本のモノづくりを支えている」という面白みをこれまで以上に体感していきたいです。あと余談ですが、この仕事をしていると機械がどのような部品や仕組みで動いているのか、考えてしまう習慣が付きます。先日も遊園地に遊びに行った時、気づいたらアトラクションの内部構造に思いを巡らせていました(笑)。

求職者の皆さんへメッセージ

Message

きちんと評価される職場と、誠実で楽しい仲間が待っています!

日伝では、仕事とプライベート、どちらをどれだけ優先するかは自分次第です。そして、仕事を頑張れば、きちんと評価される環境と制度があります。どの会社も実際に働いてみないと分からないことがあると思いますが、日伝の仲間は誠実で楽しい人たちが多いことは、自信を持ってお伝えしておきます(笑)。また、当社には転勤があるため、いろいろな地域で暮らし、働くことも可能です。苦労もありますが、知らなかった地域での経験は、自分を成長させてくれるもの。お客様と話していても共通点が見つかったり、話が広がったり、人としての幅にもつながります。

Oneday Schedule

ある日の
1日のスケジュール

  • 8:30

    出社

    メールの確認とToDoリストのチェック。

  • 9:00

    顧客訪問

    兵庫県内のユーザー様を訪問し、ヒアリングや提案。

  • 12:00

    昼休憩

    ラーメンを中心にうどん、洋食、牛丼など。

  • 13:00

    顧客訪問

    午前中に続き、ユーザー様を訪ねて商談。

  • 17:00

    帰社

    メール処理、残務処理。日によって残業することも。

  • 18:30

    翌日の準備

    夕食後、子どもと遊ぶ時間も大切にしている。

プライベートの過ごし方

Private

2歳の娘と遊ぶのが癒しの時間です。娘のお気に入りはシルバニアファミリー。いつも一緒に、人形を使ってアイスクリーム屋さんごっこをしています。私がいちごアイスを頼んでも、何を頼んでも、なぜか「パパはチョコレートアイス」といってそれしかくれません(笑)。天真爛漫わんぱく娘ですが、よく笑わせてくれます。家族旅行も私たちの楽しみの一つです。最近の思い出はハワイのサンセット。最高でした!

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